訪問販売法に基づく表記

店舗名 Ivy House
販売業者 有限会社ナナアンドミー
運営統括責任者 渡辺菜々・佐々木勝
所在地 〒150-0032東京都渋谷区鶯谷町2-9-B1F
電話番号 03-5428-3835
メールアドレス ivy@naname.com
商品代金以外の必要料金 送料・振込手数料・代引手数料
商品のお届け日数

・振込の場合はご入金を確認後1週間以内にお届けします。

・代引き/クレジットの場合はご注文をお受けしてから1週間以内にお届けします。
返品方法

・誤発送・不良品はその旨当店にメール等で連絡の後、商品到着後1週間以内に送料着払いにて返送して下さい。 追って、交換商品をお送りいたします。

・お客様のご都合による返品・交換については、商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。ご相談に応じさせていただきます。

・返品は当方に連絡後、1週間以内に返送してください。送料はお客様のご負担となります。

・交換は同じ商品のサイズ交換のみとさせていただきます。当方に連絡後1週間以内にお客様のご負担により返送してください。商品到着後、当方の負担によりご希望のサイズの商品を発送します。

返金方法

・誤発送、不良品は当方へ商品到着後、商品代金と消費税と送料を合計した金額を、ご指定の口座へ銀行お振込みいたします。

返品のお断り

一度ご使用になられた商品(使用後不良品と判明した商品を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後1週間以上経過した商品についての返品はお受けできません。

販売数量の制限 特に制限はありません。品切・完売のときは、メールにてご返答いたします。
お申込みの有効期限 銀行振込・郵便振替で、1週間以内に振込がない場合、 キャンセル扱いとさせていただきます。